- Почему ты выбрал сферу недвижимости?
«В продажах давно и даже не буду пытаться высчитывать сколько уже. До того, как прийти в недвижимость, продавал комплектующие для автомобиля и сами автомобили. И после не очень удачного опыта работы, сразу после переезда в СПб мне поступило предложение устроиться в отдел продаж к крупному застройщику. Я подумал, что это может быть интересно. Благодаря тому, что я быстро обучаюсь, решил рискнуть и пойти в абсолютно неизвестное для себя направление. Выбрал недвижимость в далеком 2016 году».
- Почему именно PLEADA?
«До этого работал в агентстве недвижимости с другой спецификой. Там работа была больше заточена под инвестиции. Здесь тоже есть процент сделок под эти же цели, но мне очень нравится подбирать квартиры с людьми для их жизни. Как по мне, так это более интересно. Подбор стал более человечным за счет того, что появилась возможность углубиться в ситуацию клиента. Понимаю, что здесь я больше помогаю и полезен».
- Какое было первое впечатление о компании?
«Я, мягко говоря, был в культурном шоке. В первый день общения с директором я познакомился с внутренней структурой компании, ее ценностями, и сказал такую фразу: «Если бы ты продавал акции своей компании, я бы точно их купил». Это вполне объяснимо, так как такой структуры и слаженной работы я еще не видел».
- Что тебе сейчас дается сложнее всего?
«Пока для меня сама конечная цель работы не совсем достижима. Но я понимаю, что когда меняешь работу, идет временная просадка по достижению конечного результата».
- Что больше всего нравится в работе?
«Видеть большее, чем многие клиенты, основываясь на свой опыт. Я в свое время купил квартиру с родителями самостоятельно без помощи специалиста, не зная рынок вообще. Купили у плохого застройщика. Ключи ждали больше двух лет. А сейчас, те знания, которые у меня есть и возможность обладать новейшей информацией, которой нет в свободном доступе, дают мне возможность не совершать больше таких ошибок и предостерегать клиентов от них».
- Какой у тебя подход к клиентам?
«Достаточно дружелюбный. Стараюсь искренне помогать и быть искренним и открытым. Не утаиваю информацию на момент подбора. Стараюсь стать хорошим знакомым, на которого можно положиться даже в случае, если клиент купит квартиру в другом месте».
- С какими трудностями ты сталкиваешься ежедневно и как их решаешь?
«Основное, это обработка возражений клиентов. Самые частые: «Я немножко подожду», «Подкоплю денег», «Может быть недвижимость в цене упадет», «Сейчас мыльный пузырь лопнет и цены упадут», «Квартира рядом с метро» – слышу это с 2016 года. Есть клиенты, которые не хотят, чтобы на их возражения отвечали.»
- Что для тебя важно в работе?
«Для меня важно получать конечный результат. Помогать людям и быть им другом и товарищем – здорово, но мы все здесь не за идею. На мой взгляд мужчина всегда должен приносить «мамонта домой», но они могут быть разных размеров. Я хочу стабильно приносить большого мамонта, так как для меня важно заботиться о своей семье».
- Чем ты занимаешься в свободное время?
«Так как у меня жена и двое маленьких детей, то с учетом меньшего количества свободного времени, я стараюсь оставшиеся часы посвящать именно им. Это желание побеждает все остальное. Но и на себя нахожу время. Я, например, люблю поиграть в старые компьютерные игры. Также увлекаюсь историей раннего средневековья эпохи викингов. В этом году был на фестивале в Нижнем Новгороде. А вот на 30 лет мне родители подарили копию меча, который был найден археологами под Смоленском».
- Какие планы на будущее и какая у тебя мечта?
«Так как сейчас горизонт планируемых событий сузился, то на 2023 год стоит цель – получить ключи от квартиры с площадью почти 80м². Хочу, чтобы у каждого члена семьи была своя комната и свое пространство. Также стоят цели - обставить эту квартиру и поменять машину».
«В продажах давно и даже не буду пытаться высчитывать сколько уже. До того, как прийти в недвижимость, продавал комплектующие для автомобиля и сами автомобили. И после не очень удачного опыта работы, сразу после переезда в СПб мне поступило предложение устроиться в отдел продаж к крупному застройщику. Я подумал, что это может быть интересно. Благодаря тому, что я быстро обучаюсь, решил рискнуть и пойти в абсолютно неизвестное для себя направление. Выбрал недвижимость в далеком 2016 году».
- Почему именно PLEADA?
«До этого работал в агентстве недвижимости с другой спецификой. Там работа была больше заточена под инвестиции. Здесь тоже есть процент сделок под эти же цели, но мне очень нравится подбирать квартиры с людьми для их жизни. Как по мне, так это более интересно. Подбор стал более человечным за счет того, что появилась возможность углубиться в ситуацию клиента. Понимаю, что здесь я больше помогаю и полезен».
- Какое было первое впечатление о компании?
«Я, мягко говоря, был в культурном шоке. В первый день общения с директором я познакомился с внутренней структурой компании, ее ценностями, и сказал такую фразу: «Если бы ты продавал акции своей компании, я бы точно их купил». Это вполне объяснимо, так как такой структуры и слаженной работы я еще не видел».
- Что тебе сейчас дается сложнее всего?
«Пока для меня сама конечная цель работы не совсем достижима. Но я понимаю, что когда меняешь работу, идет временная просадка по достижению конечного результата».
- Что больше всего нравится в работе?
«Видеть большее, чем многие клиенты, основываясь на свой опыт. Я в свое время купил квартиру с родителями самостоятельно без помощи специалиста, не зная рынок вообще. Купили у плохого застройщика. Ключи ждали больше двух лет. А сейчас, те знания, которые у меня есть и возможность обладать новейшей информацией, которой нет в свободном доступе, дают мне возможность не совершать больше таких ошибок и предостерегать клиентов от них».
- Какой у тебя подход к клиентам?
«Достаточно дружелюбный. Стараюсь искренне помогать и быть искренним и открытым. Не утаиваю информацию на момент подбора. Стараюсь стать хорошим знакомым, на которого можно положиться даже в случае, если клиент купит квартиру в другом месте».
- С какими трудностями ты сталкиваешься ежедневно и как их решаешь?
«Основное, это обработка возражений клиентов. Самые частые: «Я немножко подожду», «Подкоплю денег», «Может быть недвижимость в цене упадет», «Сейчас мыльный пузырь лопнет и цены упадут», «Квартира рядом с метро» – слышу это с 2016 года. Есть клиенты, которые не хотят, чтобы на их возражения отвечали.»
- Что для тебя важно в работе?
«Для меня важно получать конечный результат. Помогать людям и быть им другом и товарищем – здорово, но мы все здесь не за идею. На мой взгляд мужчина всегда должен приносить «мамонта домой», но они могут быть разных размеров. Я хочу стабильно приносить большого мамонта, так как для меня важно заботиться о своей семье».
- Чем ты занимаешься в свободное время?
«Так как у меня жена и двое маленьких детей, то с учетом меньшего количества свободного времени, я стараюсь оставшиеся часы посвящать именно им. Это желание побеждает все остальное. Но и на себя нахожу время. Я, например, люблю поиграть в старые компьютерные игры. Также увлекаюсь историей раннего средневековья эпохи викингов. В этом году был на фестивале в Нижнем Новгороде. А вот на 30 лет мне родители подарили копию меча, который был найден археологами под Смоленском».
- Какие планы на будущее и какая у тебя мечта?
«Так как сейчас горизонт планируемых событий сузился, то на 2023 год стоит цель – получить ключи от квартиры с площадью почти 80м². Хочу, чтобы у каждого члена семьи была своя комната и свое пространство. Также стоят цели - обставить эту квартиру и поменять машину».
